MVP Core · Multi-tenant, RLS y auditoría desde el diseño
v. 2026.05
Canal de denuncias institucional

Cuando alguien decide hablar,
su denuncia merece peso institucional.

NexoÍntegro es la plataforma con la que organizaciones reguladas reciben, gestionan y auditan denuncias bajo Ley Karin, Modelo de Prevención del Delito e Integridad — con trazabilidad legal, canales diferenciados y comunicación cifrada con el denunciante.

Trazabilidad
100%de acciones auditadas
Tiempos
< 24hrespuesta inicial
Operación
SLAconfigurable por contrato
CASE · NX-2026-0412Anónima

Acoso laboral — área comercial regional

Recibido 02 may 2026Prioridad alta
Ley Karin · Canal interno
  • Denuncia recibida02 MAY · 09:42
  • Asignación a investigador02 MAY · 11:08
  • Diligencias en curso03 MAY · en revisión
  • Cierre con resoluciónPendiente
01 / Canales diferenciados

Un canal por materia. Una sola plataforma.

Cada marco normativo exige flujos, plazos y resguardos distintos. NexoÍntegro configura el canal correcto para cada uno y mantiene su evidencia, comunicación y reportes en un mismo expediente trazable.

Canal · Acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo

Ley 21.643 — protocolo Karin

Recepción con plazos legales, derivación a comité de investigación, registro de medidas de resguardo, y trazabilidad completa hasta la resolución y notificación a la Dirección del Trabajo cuando corresponda.

  • Formulario con campos obligatorios alineados a la Ley 21.643
  • Cronómetro de plazos legales con alertas escalables al comité
  • Catálogo de medidas de resguardo y registro de su aplicación
  • Notificación a Dirección del Trabajo y exportable a oficio
  • Manejo de evidencia con cadena de custodia
02 / Capacidades

Todo lo que necesita un encargado de cumplimiento, sin construir nada.

Recepción, gestión, comunicación, evidencia, reporte y auditoría — operados sobre un mismo expediente. Sin hojas de cálculo paralelas, sin cadenas de correo, sin pérdida de trazabilidad.

Recepción multicanal

Formularios web públicos, código QR, link directo, y opción de captura interna por mesa de partes. Cada envío genera un expediente con clave de seguimiento.

Flujos trazables

Estados configurables, asignación a investigadores, SLAs por etapa y registro inmutable de cada cambio. Lo que pasó, cuándo, por quién — siempre disponible.

Comunicación segura

Mensajería bidireccional con el denunciante usando solo su clave de seguimiento. Confidencialidad preservada incluso en denuncias anónimas.

Evidencia con cadena de custodia

Archivos cifrados, registro de quién los vio, marcas de integridad por hash y exportación firmada para procedimientos judiciales o administrativos.

Reportería parametrizable

Tableros por canal, área, gerencia y línea de tiempo. Exportes a Excel y PDF, informes mensuales para el directorio y data sets para BI.

Auditoría 360°

Log inmutable de toda acción relevante: lecturas, descargas, cambios de estado, comunicaciones. Diseñado para resistir auditorías internas y externas.

Roles y permisos granulares

Investigadores, comité, encargado de prevención, auditor externo, soporte. Cada rol ve solo lo que debe — y deja huella de lo que ve.

Migración CSV / XLSX

Importe expedientes históricos manteniendo fechas, estados y evidencia. Asistente de mapeo con validación previa y reversión por lote.

Soporte operacional con SLA

Mesa de ayuda dedicada, informe mensual de servicio, gestión proactiva de incidentes y compromisos contractuales de respuesta y resolución.

03 / Seguridad

Diseñada para resistir auditoría, no solo para pasarla.

La confidencialidad de una denuncia no es un compromiso de marketing; es una obligación legal. Cada componente de NexoÍntegro está pensado para que esa promesa se sostenga.

Cifrado
Cifrado en reposo del proveedor · TLS en tránsito · secretos fuera del cliente
Auditoría
Log append-only de acciones relevantes; hash encadenado queda como refuerzo Plus
Identidad
Supabase Auth para usuarios internos · MFA y SSO empresarial en fases superiores
Retención
Políticas por canal y por tipo · purga programada · anonimización automática post-cierre
Respaldo
Backups, restauración y objetivos RPO/RTO se documentan por ambiente y contrato
Continuidad
Health checks de app, DB, storage y correo; monitor e informe mensual en roadmap Plus
Residencia
Residencia y despliegue dedicado se definen contractualmente para plan Empresa

No nos creas a nosotros: los controles, su estado real de implementación, las exclusiones y el procedimiento de incidentes están publicados para que tu equipo legal o de TI los revise antes de firmar.

Revisar el Centro de confianza Descargar ficha técnica (PDF)
04 / Planes

Cuatro formas de empezar y escalar con respaldo.

Free para validar el canal, PYME y Pro para crecer con operación trazable, y Empresa para compañías grandes u organizaciones gubernamentales con requisitos formales.

NexoÍntegro
Free

Activa gratis un canal de denuncias simple, seguro y trazable para tu organización.

$ 0 CLP / mes
Sin tarjeta de crédito
1 canal · 2 usuarios · 10 casos/mes
Self-service · activación inmediata

  • 1 canal de denuncia general
  • Denuncias anónimas e identificadas
  • Código único de seguimiento
  • Mensajería básica con denunciante
  • 250 MB de almacenamiento
  • Logs 30 días · retención 12 meses
  • Branding visible NexoÍntegro
  • Soporte vía centro de ayuda
Activar gratis

NexoÍntegro
PYME

El primer plan pagado: accesible, con tres canales activos y dashboard básico.

$ 24.917 CLP / mes
Equivale a $ 299.000 anual
3 canales · 5 usuarios · 50 casos/mes
Self-service · checkout en línea

  • Hasta 3 canales (Karin, MPD, Integridad)
  • Anónimas, confidenciales e identificadas
  • Formularios configurables · adjuntos
  • Mensajería segura con denunciante
  • Exportación CSV / XLSX
  • Notificaciones por correo · dashboard básico
  • 2 GB de almacenamiento
  • Logs 12 meses · retención 24 meses
  • Soporte por email
Empezar con PYME

Empiezas en Free y activas el plan dentro de la app, con pago en línea vía Mercado Pago.

NexoÍntegro
Empresa

Empresas grandes y organizaciones gubernamentales con SLA contractual, soporte formal y operación a medida.

Desde $ 208.325 CLP / mes
Desde $ 2.499.900 anual
canales ilimitados · usuarios ilimitados · casos/mes a medida
Contrato y cotización

  • Todo lo de Pro, más:
  • Canales ilimitados · branding personalizado
  • Roles avanzados · control granular de identidad
  • Importación CSV / XLSX avanzada con validación
  • Informes mensuales de servicio y SLA
  • SLA contractual · soporte formal
  • Dominio o subdominio institucional
  • Capacitaciones remotas · onboarding asistido
  • Contrato y condiciones adaptables
Conversar con ventas
05 / Preguntas

Lo que preguntan los encargados antes de firmar.

El denunciante recibe una clave de seguimiento al enviar; con esa clave accede a su expediente sin entregar datos personales. La identidad se separa del caso, los accesos sensibles se auditan y solo roles autorizados pueden revisar información protegida.
Sí. El canal Karin incluye los campos obligatorios, plazos legales con alertas, registro de medidas de resguardo, derivación al comité y exportes preparados para la Dirección del Trabajo. La parametrización se ajusta cuando se publican modificaciones reglamentarias.
Sí. Importamos vía CSV o XLSX con asistente de mapeo, validación previa y reversión por lote. Preservamos fechas, estados, comunicaciones y evidencia adjunta, y emitimos un informe de migración auditable.
El MVP opera sobre Supabase/Vercel con separación por ambiente y políticas de retención. La residencia nacional, despliegue dedicado u on-premise se acuerdan contractualmente en plan Empresa.
El Core mantiene auditoría append-only y exportaciones trazables. El hash encadenado y verificaciones criptográficas avanzadas quedan como refuerzo Plus cuando el contrato lo exige.
El Core parte con usuarios internos y RBAC. En Empresa se puede incorporar SSO SAML/OIDC, sincronización de grupos, webhooks y conectores BI como alcance adicional.

Active su canal de denuncias hoy mismo.

Cree su cuenta gratis y deje el canal operativo en minutos, sin reuniones ni contratos. Y si prefiere que lo acompañemos, agendamos una demo guiada de 30 minutos.