Protocolo de prevención para pymes. Para completar con tu mutual.

Toda empresa debe tener un protocolo de prevención del acoso y la violencia (art. 211-A del Código del Trabajo). Con menos de diez trabajadores permanentes, se entrega por escrito al firmar el contrato y se incorpora al reglamento de higiene y seguridad. Los textos entre corchetes son los que debes completar.

1. Identificación. [Razón social], RUT [RUT], domicilio [dirección]. Versión [N°], vigente desde [fecha].Modelo SUSESO, Anexo N° 53
2. Objetivo y alcance. Este protocolo busca prevenir el acoso sexual, el acoso laboral y la violencia en el trabajo en [empresa]. Aplica a todas las personas trabajadoras, incluidas las jefaturas, y considera la violencia ejercida por clientes, proveedores u otros terceros.Modelo SUSESO, Anexo N° 53
3. Política de prevención. [Empresa] no tolera el acoso ni la violencia en el trabajo y se compromete a prevenirlos, recibir las denuncias e investigarlas con confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de género. Firma: [nombre y cargo de la máxima autoridad].SUSESO, Circular 3813; Código del Trabajo art. 211-B
4. Definiciones. Copia las definiciones de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo del artículo 2 del Código del Trabajo.Código del Trabajo art. 2
5. Identificación y evaluación de riesgos. Riesgos identificados [con menos de 10 trabajadores: con la pauta del Anexo N° 54 de la Circular 3813; con 10 o más: con el cuestionario CEAL-SM/SUSESO, que es obligatorio, y la matriz de riesgos], considerando la perspectiva de género: [riesgo 1], [riesgo 2].Código del Trabajo art. 211-A letra a; SUSESO, Circular 3813, Anexo N° 54
6. Medidas de prevención. Para cada riesgo: [medida], responsable [nombre], plazo [fecha], indicador [cómo se medirá].Código del Trabajo art. 211-A letras b y d
7. Información y capacitación. Se informará y capacitará a todas las personas trabajadoras sobre los riesgos, sus derechos y responsabilidades: [actividad], [frecuencia].Código del Trabajo art. 211-A letra c
8. Canales de denuncia. Las denuncias se reciben en [canal interno: dirección web, correo o persona responsable] y también pueden presentarse ante la Inspección del Trabajo. La empresa informará cada semestre estos canales y los de la Dirección del Trabajo, [mutual o ISL] y la Superintendencia de Seguridad Social.Código del Trabajo art. 211-A; DS 21 art. 6
9. Procedimiento ante una denuncia. Recibida una denuncia, la empresa adoptará medidas de resguardo de inmediato y en 3 días hábiles decidirá si investiga o deriva a la Dirección del Trabajo, según el procedimiento de investigación y sanción entregado a cada persona trabajadora. Si la persona denunciante lo pide, o si la denuncia es contra un gerente, administrador u otro representante del empleador, la denuncia se deriva siempre a la Dirección del Trabajo.Código del Trabajo arts. 154 bis, 211-B bis y 211-C; DS 21 art. 12
10. Resguardo de la privacidad y la honra. Se resguardará la privacidad y la honra de todas las personas involucradas, se darán medidas frente a denuncias inconsistentes y se contemplarán mecanismos de protección que resguarden la debida actuación de las personas trabajadoras, independiente del resultado de la investigación.Código del Trabajo art. 211-A letra e
11. Atención psicológica temprana. Las personas afectadas podrán acceder a atención psicológica temprana a través de [mutual o ISL].DS 21 art. 6; SUSESO, Circular 3813
12. Seguimiento. Se revisará el cumplimiento de las medidas [frecuencia] y el protocolo se actualizará cuando una investigación o una evaluación lo requiera.Código del Trabajo art. 211-A letra b; DS 21 art. 21
13. Difusión. Este protocolo y el procedimiento de investigación se dan a conocer por escrito a cada persona trabajadora. [Menos de 10 trabajadores: se entregan al firmar el contrato y se incorporan al reglamento de higiene y seguridad.] [10 o más: se incorporan al reglamento interno de orden, higiene y seguridad.]Código del Trabajo arts. 154 N° 12 y 154 bis; Ley 16.744 art. 67

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